Dokumentacja MS Linis

Kompletna instrukcja obsługi platformy — od rejestracji przez zakup licencji aż po zarządzanie subskrypcjami. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, zajrzyj do FAQ lub skontaktuj się z nami.

Pierwsze kroki — rejestracja konta

Aby korzystać z MS Linis, należy założyć konto firmowe. Rejestracja jest bezpłatna i zajmuje kilka minut.

Wejdź na stronę ms.linis.it/register.

Wpisz adres e-mail firmowy, hasło (min. 8 znaków) oraz imię i nazwisko.

Zaakceptuj Regulamin i Politykę prywatności.

Kliknij Zarejestruj. Zostaniesz przekierowany do panelu — uzupełnij profil firmy.

Na podany adres e-mail będą wysyłane faktury, powiadomienia i linki do resetowania hasła. Upewnij się, że masz do niego dostęp.

Profil firmy i Microsoft Customer Agreement

Przed zakupem musisz uzupełnić profil firmy oraz zaakceptować Microsoft Customer Agreement (MCA) — umowę z Microsoftem regulującą zasady korzystania z usług chmurowych.

Przejdź do Dashboard → Profil firmy.

Uzupełnij dane: Nazwa firmy, NIP (bez myślników), adres, miasto, kod pocztowy.

Opcjonalnie wpisz domenę Microsoft 365 (np. twojafirma.onmicrosoft.com lub własna domena).

Kliknij Zaakceptuj Microsoft Customer Agreement i potwierdź. MCA akceptujesz tylko raz — jest ważne dla wszystkich kolejnych zakupów.

Czym jest MCA?

Microsoft Customer Agreement (MCA) to standardowa umowa Microsoftu regulująca zasady użytkowania, ochrony danych i wsparcia usług Microsoft 365. Pełna treść dostępna jest pod adresem aka.ms/customeragreement.

NIP podany w profilu firmy trafia automatycznie na każdą fakturę VAT. Upewnij się, że jest poprawny.

Zakup licencji

Po uzupełnieniu profilu firmy i akceptacji MCA możesz kupować licencje Microsoft 365.

Przejdź do Dashboard → Oferta — lista wszystkich dostępnych licencji z cenami.

Znajdź plan, który Cię interesuje. Filtruj po kategorii, dystrybutorze lub szukaj po nazwie / SKU. Skorzystaj z AI Doradcy, jeśli nie wiesz co wybrać.

Kliknij Dodaj do koszyka i ustaw liczbę stanowisk (użytkowników).

Kliknij ikonę koszyka i wybierz Przejdź do płatności.

Zostaniesz przekierowany do Stripe Checkout. Zapłać kartą, BLIK-iem lub przez Przelewy24.

Po potwierdzeniu płatności licencja jest aktywowana automatycznie (zwykle 1–5 min). Faktura VAT trafia na e-mail.

Wymagane jest posiadanie uzupełnionego profilu firmy z zaakceptowanym MCA. Bez tego zakup nie jest możliwy.

Możesz kupować różne plany dla różnych grup pracowników — każda licencja to osobna subskrypcja, którą zarządzasz niezależnie.

Zarządzanie licencjami

Panel zarządzania licencjami dostępny jest pod Dashboard → Licencje. Wyświetla wszystkie aktywne subskrypcje z datami wygaśnięcia, liczbą stanowisk i cenami.

Zmiana liczby stanowisk

Na karcie subskrypcji kliknij Zmień liczbę (ikona zębatki).

Wpisz nową liczbę stanowisk i kliknij Zapisz.

Zmiana jest natychmiast przekazywana do dystrybutora (APN Promise). Centrum administracyjne Microsoft 365 aktualizuje się w ciągu kilku minut.

Zmniejszenie liczby stanowisk usuwa licencje z puli, ale nie odbiera ich automatycznie użytkownikom — zrób to ręcznie w admin.microsoft.com.

Auto-odnowienie

Każda subskrypcja ma przełącznik Auto-odnowienie WŁ / WYŁ (domyślnie wyłączone). Gdy jest włączone, licencja odnowi się automatycznie przed datą wygaśnięcia.

Gdy jest wyłączone, 30 dni przed wygaśnięciem pojawia się ostrzeżenie na karcie subskrypcji.

Centrum administracyjne Microsoft 365

MS Linis zarządza zakupem i aktywacją licencji. Przypisywanie licencji konkretnym użytkownikom odbywa się w admin.microsoft.com. Tam możesz:

Przypisywać i odbierać licencje użytkownikom
Konfigurować domeny i rekordy DNS (MX, SPF, DKIM)
Zarządzać hasłami i MFA
Konfigurować Exchange, Teams, SharePoint

Odnawianie licencji

Licencje można odnawiać zarówno przed datą wygaśnięcia (wcześniejsze odnowienie), jak i po wygaśnięciu (reaktywacja).

Ręczne odnowienie (przycisk „Odnów licencję")

Przejdź do Dashboard → Licencje.

Na karcie subskrypcji kliknij Odnów licencję.

Zostaniesz przekierowany do Stripe Checkout. Po opłaceniu nowy okres aktywuje się automatycznie — ta sama liczba stanowisk, ten sam plan.

Faktura VAT zostaje wystawiona i wysłana na e-mail.

Możesz odnowić licencję w dowolnym momencie — nie trzeba czekać do końca okresu. Wcześniejsze odnowienie nie skraca bieżącego okresu subskrypcji.

Wycena odnowienia

Administratorzy platformy mogą przesłać Ci szczegółową wycenę odnowienia na e-mail z aktualną ceną w EUR i PLN (przeliczenie po kursie NBP z dnia wysłania). Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz otrzymać wycenę.

Jeśli licencja wygasła i auto-odnowienie nie było włączone, usługi Microsoft (poczta, Teams, SharePoint) mogą zostać tymczasowo zawieszone. Przycisk Odnów licencję jest dostępny również dla wygasłych subskrypcji i reaktywuje usługę.

Płatności i faktury VAT

Akceptowane formy płatności

Karta kredytowa / debetowa (Visa, Mastercard)
BLIK
Przelewy online P24 (Przelewy24)

Płatności obsługuje Stripe — bezpieczna, szyfrowana bramka płatnicza.

Faktury VAT

Generowane automatycznie po każdej płatności
Wysyłane na e-mail podany przy rejestracji
VAT 23% · Linis IT Dariusz Wit · NIP 8311556904
System fakturowy: iFirma.pl

Ceny licencji podawane są w PLN, przeliczone z EUR według kursu NBP z dnia zakupu. Kurs widoczny jest w podsumowaniu zamówienia przed finalizacją.

Dokumenty i regulaminy

Regulamin świadczenia usług

Warunki zakupu i korzystania z platformy MS Linis

Polityka prywatności (RODO)

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 13 RODO

Cennik licencji

Aktualne ceny wszystkich planów Microsoft 365

Microsoft Customer Agreement (MCA)

Tekst umowy Microsoft — otwiera stronę Microsoft

Wsparcie i kontakt

Kanały kontaktu

Formularz: widget w prawym dolnym rogu lub strona /kontakt

E-mail techniczny: support@linis.it

E-mail handlowy: licencje@linis.it

Czas odpowiedzi

Dni robocze — do 24 godzin. Dla pilnych spraw (brak licencji po płatności) staramy się odpowiedzieć w ciągu 2 godzin.

Cały support prowadzony jest w języku polskim.

Co zrobić gdy coś nie działa?

Licencja nie aktywowała się po płatności → poczekaj 10 min, następnie napisz na support@linis.it z numerem zamówienia (widoczny w historii zamówień)
Faktura nie dotarła → sprawdź folder spam; napisz na support@linis.it
Problem z logowaniem → skorzystaj z opcji Nie pamiętam hasła na stronie /login
Pytanie handlowe / wycena → licencje@linis.it
Skarga / zgłoszenie naruszenia RODO → pisemnie: ul. Sejmowa 1D/18, 17-100 Bielsk Podlaski

Skorzystaj z AI Doradcy (Dashboard → AI Doradca) — odpowie na pytania o plany i funkcje Microsoft 365 bez czekania na odpowiedź supportu.