Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Obowiązuje od 1 kwietnia 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez platformę MS Linis dostępną pod adresem ms.linis.it.
- Usługodawcą jest Linis IT Dariusz Wit, NIP: 8311556904, REGON: 147270922, adres: ul. Przy Agorze 26/219, 01-960 Warszawa, e-mail: licencje@linis.it (dalej: „Usługodawca" lub „Linis IT").
- Usługodawca jest autoryzowanym partnerem Microsoft w programie Cloud Solution Provider (CSP).
- Platforma skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców (B2B) w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego. Rejestracja konta wymaga podania danych firmy (NIP).
- Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
- Platforma — serwis internetowy ms.linis.it umożliwiający zakup i zarządzanie licencjami Microsoft 365.
- Klient — przedsiębiorca, który zarejestrował konto na Platformie.
- Licencja — prawo do korzystania z oprogramowania Microsoft w modelu subskrypcyjnym, dostarczane w ramach programu Microsoft CSP.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zakupu Licencji za pośrednictwem Platformy.
- MCA — Microsoft Customer Agreement, umowa wymagana przez Microsoft do aktywacji licencji.
§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Usługodawca świadczy następujące usługi:
- prowadzenie konta użytkownika,
- przeglądanie katalogu licencji Microsoft 365 z cenami,
- składanie zamówień na licencje Microsoft 365,
- zarządzanie aktywnymi subskrypcjami (zmiana liczby stanowisk, auto-odnowienie),
- usługa AI Doradca — rekomendacje produktowe oparte na sztucznej inteligencji,
- wystawianie faktur VAT.
- Do korzystania z Platformy wymagana jest przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Edge, Safari) z obsługą JavaScript oraz aktywne połączenie internetowe.
§ 4. Rejestracja i konto
- Rejestracja wymaga podania: adresu e-mail, hasła (min. 8 znaków), nazwy firmy, NIP, adresu siedziby.
- Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych.
- Jedno konto odpowiada jednej firmie (identyfikowanej NIP-em).
- Klient odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych logowania.
- Usługodawca może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu.
§ 5. Zamówienia i płatności
- Ceny licencji podawane są w złotych polskich (PLN), netto (bez VAT). Do cen doliczany jest podatek VAT 23%.
- Ceny przeliczane są z EUR po bieżącym kursie NBP i mogą ulec zmianie.
- Złożenie zamówienia wymaga:
- akceptacji niniejszego Regulaminu,
- akceptacji Polityki prywatności,
- zaakceptowania Microsoft Customer Agreement (MCA) — jednorazowo, przed pierwszym zamówieniem.
- Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, przelew bankowy — za pośrednictwem operatora płatności.
- Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca aktywuje licencje w ramach programu Microsoft CSP. Czas aktywacji: zazwyczaj 1–5 minut; w wyjątkowych przypadkach do 24 godzin roboczych.
- Po aktywacji licencji Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia na adres podany przy rejestracji.
- Faktura VAT wystawiana jest automatycznie i wysyłana na adres e-mail Klienta.
§ 6. Charakter licencji i prawo odstąpienia
- Licencje Microsoft 365 są treścią cyfrową dostarczaną w modelu subskrypcyjnym (SaaS — Software as a Service).
- Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B). Przepisy o prawach konsumenta (w tym prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) nie mają zastosowania do transakcji zawieranych na Platformie.
- Niezależnie od powyższego, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta oraz art. 16 lit. m) Dyrektywy 2011/83/UE, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą kupującego.
- Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi (aktywację licencji) i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą aktywacji licencji.
- Licencje podlegają warunkom licencyjnym Microsoft. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w funkcjonalności oprogramowania Microsoft.
§ 7. Subskrypcje i odnowienia
- Licencje są subskrypcjami na okres miesięczny lub roczny, zgodnie z wybranym planem.
- Automatyczne odnowienie subskrypcji jest domyślnie wyłączone. Klient może włączyć automatyczne odnowienie w panelu zarządzania licencjami. Usługodawca wysyła przypomnienie e-mailem przed wygaśnięciem subskrypcji.
- Włączenie lub wyłączenie auto-odnowienia można zmienić w dowolnym momencie w panelu. Licencja pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu.
- Klient może samodzielnie odnowić licencję przed jej wygaśnięciem klikając „Odnów licencję" w panelu — bez czekania na datę wygaśnięcia.
- Klient może zmienić liczbę stanowisk (seats) subskrypcji. Zwiększenie stanowisk jest proporcjonalnie naliczane za pozostały okres subskrypcji.
§ 8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Platformy należy zgłaszać na adres: licencje@linis.it.
- Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis problemu, datę wystąpienia.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od otrzymania.
- Reklamacje dotyczące funkcjonalności oprogramowania Microsoft należy kierować bezpośrednio do Microsoft lub zgłaszać za pośrednictwem Usługodawcy.
§ 9. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała bez zakłóceń, lecz nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy techniczne po stronie Microsoft,
- utratę danych wynikającą z działania Klienta,
- szkody pośrednie, w tym utracone korzyści.
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie.
§ 10. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Linis IT Dariusz Wit.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
- Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§ 11. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 kwietnia 2026 r.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci informowani są drogą e-mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Linis IT Dariusz Wit · NIP: 8311556904 · ul. Przy Agorze 26/219, 01-960 Warszawa
Kontakt: licencje@linis.it · ms.linis.it